"ה- "מה" הוא תמיד מקצועי, אבל הדרך לענות היא שלכם."
 
חברים יקרים,
 
ימים מורכבים עוברים עלינו ועל כל תושבי מדינת ישראל.
האיום על ביטחוננו האישי, הקהילתי והמדיני משפיע על כולנו, תושבים, עסקים ועובדים ברשויות המקומיות. מה שלא קיים בשגרה לא יתקיים בחירום.
שעת חירום הינה השעה שבה מיושמות תפיסת השירות והדרך המעשית בה מסופקים מגוון השירותים.
שירותים אותם פיתחנו בזמן שגרה, יישמנו לאורך זמן ובשעת חירום הם מתבצעים באופן מיטבי לאחר אימון.
זו עת לספק את השירות היקר ביותר – תחושת בטחון, סדר, ארגון ועקביות.
ברגע שנחזור לשגרה נוכל לשקוד על יצירת תהליך מוסדר של מעבר משגרה לחירום המושתת על עקרונות השירותיות והשירותים במועצה, פנים וחוץ ארגוני.
 
ובמעבר חד,
ביום חמישי האחרון היינו בערב חלוקת מלגות לסטודנטים על הדשא במתחם "יד חריף".
מדובר על הפקת ענק עם להקה מעולה (התקווה 6) שהקפיצה את הצעירים והמבוגרים והזכירה לכולנו איזה כייף זה לצחוק, לרקוד, לשמוע מוזיקה ופשוט להיות ביחד.
הערב עשה כבוד למועצה וכל מי שהגיע הרגיש את המקצועיות והעוצמה של שירותי המועצה בהפקת אירוע בסדר גודל כזה.
כל הכבוד ליוכי ומחלקת התרבות, ללבנת וכל צוות מרכז הצעירים, לאגף חברה וקהילה, לעובדי מחלקת הביטחון שתמיד נמצאים בכל מקום, לחשמלאים, לרישוי עסקים ולכל שאר העובדים שהיו מעורבים בהפקת האירוע.

גם משחקי ליגות הכדורסל והכדורגל חזרו וזה סימן נפלא.
בהצלחה לעוזי ולכל הרכזים במחלקת הספורט.

זוכרים שהייתה כאן קורונה? נכון להיום יש לנו רק 2 חולים פעילים!
 
חשבתם פעם על מה התושבים והתושבות שלנו צריכים מאיתנו?
חשבתם אילו שירותים המועצה יכולה לתת להם?
אז בסדר, נתנו להם חינוך לילדים, פינינו את הזבל, ויש להם תאורה. מה עוד?
עם שאלות אלה מתמודדות כל המועצות ובשנה האחרונה הולכת ונבנית תורת שירות אשר נותנת מענה לחלק מהשאלות.
לפני שבועיים נפתח קורס של משרד הפנים ומפע"מ לקידום איכות השירות ברשויות המקומיות.
אל הקורס יצאו מטעם המועצה שתי מובילות שירות: שגית בוחבוט (חינוך) ושני טיילור (קיימות ואיכות הסביבה). שיהיה לכן בהצלחה!
נשמע לכם מעניין, בא לכם/ן גם? דברו איתי וכבר נרשום אתכם לקורס הבא שייפתח.  
 
ובינתיים אצלנו נוסף שירות שיכול לעזור לתושבים: תחבורה ציבורית.
מראש הנושא מורכב כיון שאין מספיק אוטובוסים ולמספר ישובים נכנס אוטובוס פעם ביום בלבד.
בנוסף, בחלק מהמקרים הזמנים משתבשים. מה עושה תושב/ת במצב כזה?
עד היום הם בעיקר היו מתוסכלים.
מהיום אנחנו פותחים את האפשרות לפנות אלינו להיעזר בממשקי העבודה המשותפים שיש למועצה עם חברות האוטובוסים.
כל מה שצריך לעשות זה לפנות בטופס מקוון שבאתר המועצה והפניה מגיעה. כל הכבוד למאיה אשכנזי שאחראית על התהליך זה.
מוזמנים להיכנס ולראות: https://m-yehuda.org.il/957/
 
שירות אחר שהתווסף הוא שירות מרחבי.
המיוחד פה הוא שמדובר על שירות שאותו יזמו תושבים עם "קומיוניטי" ויחד עם המועצה הוציאו לפועל את הרעיון.
כחלק מהשירותים במרחב גיזו יזם פורום איכות הסביבה של תושבי המרחב פעילות תרבות בל"ג בעומר ופעילות ניקיון. 
לטובת העניין הם פנו למחלקת קיימות ואיכות הסביבה ויחד עם היחידה הסביבתית "שורק" זכו בקול קורא וקיימו את הפעילות.
זוהי דוגמא לשירות המותאם לצרכי התושבים.
 
תיאור הפניה
בפינת המילה הטובה, קבלו את הפניה הבאה שהגיע למוקד המועצה. ניר כל הכבוד!
 
וברוח חג שבועות שנחגוג בעוד פחות משבוע,
אני מאחל שנקצור בשמחה את התבואה ונהנה מתהליכי שיפור השירות שאותם אנחנו זורעים במהלך השנה האחרונה.
 
שלכם
סיוון