"אתם, זה מה שאתם חוזרים ועושים כל הזמן. מצוינות איפוא, היא לא אקט, אלא הרגל"  (אריסטו)

חברים יקרים,

התחדשנו 1:

בתחום הביטחון "נולדו" 2 שירותים חדשים: אוטובוס חפ"ק לחירום.

מדובר על אוטובוס מועצה (צהוב) שעבר הסבה לצרכי ביטחון

והותקנו בו גנרטור, מערכות קשר ושליטה, תאורה, ריהוט וחשמל המותאמים לשימוש בשעת חירום כמו שריפה ומלחמה.

בנוסף, אנחנו נמצאים בשלבי הטמעת מערכת "שועל" המשמשת לתיאום ושליטה בין המועצה לבין כוחות חירום אחרים: כיבוי אש, משטרה, צבא, פיקוד העורף ועוד.

יישר כוח למחלקת הביטחון בהובלתו של צפריר. 

התחדשנו 2:

בימים אלה מוקמים מרכזים קהילתיים צמודי בתי ספר.

הבשורה במהלך הזה היא שבתום יום הלימודים הילדים יוכלו להישאר באותו מרחב, להמשיך את החינוך החברתי (הבלתי פורמלי) ובסוף היום לחזור הביתה עם ההסעות המועצתיות.

הילדים יוכלו לבחור חוגי ספורט, אומנות, מדע, טכנולוגיה, מוסיקה וחוגים נוספים מבית היוצר של "יד חריף".

השנה יפתחו שני מרכזים כאלה: "עין הרים" ו"השחר".

זהו צעד נוסף המקדם את התפיסה האסטרטגית של המועצה לחיזוק הקשר עם התושבים ולהגעת שירותי המועצה אל התושב.

זוהי גם דוגמא לאחת התובנות שהמועצה מיישמת בעקבות הקורונה בתחום פתיחת ערוצים ישירים אל התושבים.

את המהלך הזה מובילה מחלקת התרבות בראשותה של יוכי פחימה ומחלקת הספורט בהנהגתו של עוזי קאחו.

שאפו!

התחדשנו 3:

שירות חדש נוסף החודש למועצה: חיסון וסימון בשבבים של סוסים וחמורים.

מטה יהודה היא המועצה היחידה בארץ שמובילה שירות כזה לתושבים!

מעתה, בדומה לתהליך המבוצע עם כלבים, כל בעל סוס או חמור יהיה מחויב לחסן ולסמן את בעל החיים שברשותו וכמובן לשלם על כך.

כל הכבוד לדר' גיל הכהן ולשירות הווטרינרי שהוביל את המהלך שהצריך בין השאר גם חקיקת חוק עזר לטובת העניין.

התחדשנו 4:

הדרכה מקצועית בסרטונים.

החודש עברו נהגי הסעות תלמידים (גם של חברות הקבלן) הדרכת מוגנות בהסעות בצורה חדשנית: סדרת סרטונים ושאלות אשר נשלחה אליהם לסלולארי והם חויבו לענות.

לאור מגבלות הקורונה, ב"רשות לביטחון קהילתי" מצאו פתרון יצירתי והכינו הדרכה שכללה נושאים של: מענה לאירועי אלימות בהסעה, ממשקי דיווח וצורת התנהגות מול תלמידים, צוות חינוכי והורים.

את ההדרכה יצר מנהל המחלקה שניר פירו.

יישר כוח!

אנחנו משתפרים בעמידה בזמני התקן של הטיפול בפניות.

מדובר על צעד קטן נוסף המעיד על השיפור של המועצה בתחום השירות לתושבים.

לכל נושא יש זמן מוגדר לטיפול (כמו במגזר העסקי).

בחודש יוני התקבלו 2271 פניות שמתוכם 340 לא עמדו בזמן התקן הנדרש לטיפולן (15.0%) ואילו בחודש יולי אחוז הפניות החורגות מזמן תקן ירד ל- 14.9%.

שיפור זה הינו תוצאה של עבודה מקצועית יומיומית, של כל המחלקות ושל בקרה ומעקב במערכת המוקד שאותם מובילה לילך וצוות נציגי השירות במוקד.

כל הכבוד! 

הקורונה ממשיכה ללוות אותנו ומשפיעה על השירותים הניתנים לתושבים ולוועדים.

לאור העובדה שאין קבלת קהל, נציגות הגביה המסורות שוב יוצאות אל התושבים (רק במקרים חריגים) ועובדי הוועדה המקומית המעולים חזרו לפרוש תכניות ומפות בכניסה ולסייע כמיטב יכולתם למי שלא יכול לצרוך את השירותים באמצעים המקוונים שלנו (ווטסאפ, אתר מועצה, טפסים מקוונים וכו').

שירות נוסף אותו מפעילה המועצה בתחום הקורונה הוא עובדת סוציאלית מאגף הרווחה אשר יוצרת קשר עם כל חולה מאומת על מנת לבדוק האם הוא זקוק לסיוע מועצתי.

התחלנו את חודש יולי עם 28 חולים בכל הישובים וסיימנו אותו עם 160.

לשמחתנו, המספרים במגמת ירידה בימים האחרונים, אבל אנחנו מחויבים להמשיך ולשמור על עצמנו ולתת את השירות הטוב ביותר מבלי להכניס אנשים לבניין המועצה.

זו הסיבה שכל הפגישות עברו לזום ולטלפון וזו הסיבה שיום יום השומר בכניסה מונע בגופו את כניסת האורחים.

לכל אחד מאיתנו יש תפקיד בסיפור הזה:

להעביר את המסר להנהגות הישובים, לומר לתושבים בטלפון שלא יבואו ולא לזמן לבניין המועצה אנשים שאינם עובדים בבניין.

ונסיים בנימה אופטימית, ציטוט של תושבת שפתחה את הפניה הבאה:

"שלום לכולם, אני רוצה להגיד לכם שהמועצה זכתה, פשוט כך! זכתה שיש לה עובדת כל כך טובה ומסורה בשם סמדר ממנהל החינוך.
מזה כ-8 שנים, אפילו יותר, היא תמיד עוזרת לי ברישום הילדים ובכל מה שקשור בכך.
לי יש חמישה ילדים, ומהילדה הראשונה תמיד קיבלתי מסמדר עזרה, ואני כל כך מודה לה.
חשוב לי שהיא תדע את זה.
תודה סמדר על הכל!
את פשוט נכס למועצה!
אין מילים בפי להודות לך על כל העזרה.

גם אתם קיבלתם פניה כזו (מייל, טלפון, ווטסאפ)?
שילחו לי ואשמח להעלות אותה פה.

וברוח הגל השני של הקורונה נאחל לכולנו הרבה בריאות.

לרשותך ולשירותך
סיון